Araba kiralarken ne tür belgeler gereklidir?
Türk vatandaşları için:
► Kimlik
► Ehliyet
► E devlet
Çifte vatandaşlar için:
► Türk kimliği
► Yabancı veya türk Ehliyeti
Yabancı Ülke vatabdaşları için:
► Pasaport
► Yabancı ülke ehliyeti
Araba kiralamanın minimum yaşı kaçtır?
Araç kiralamak için 25 yaş ve üzeri şartı aranmaktadır.
Araba kiralama için ehliyet gereklidir mi?
Firmadan firmaya değişiklik gösteren bu kural bizim firmamız için en az 5 yıllık ehliyettir.
Araba kiralama şirketi ile iletişim kurmak için hangi kanalları kullanabilirim?
iletişim kurmak için:
►Telefon
Araba kiralama için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme Yöntemleri:
►Eft / Havale
►Kredi Kartı
►Banka Kartı
►Nakit
Araba kiralama için ne kadar süre önceden rezervasyon yapabilirim?
Rezervasyonu en fazla 2 ay önceden yaptırabilirsiniz.
Araba kiralarken depozito ödemek gerekiyor mu?
Araba Kiralamalarında depozito ilk kirada alınır sonraki kiralamalarda alınmaz.
Araba kiralama şirketi tarafından sunulan sigorta türleri nelerdir?
Sigorta türleri zorunlu mali sigortalardan oluşmaktadır.
Sigorta kapsamında araç hasarı durumunda ne yapmalıyım?
Hasar Durumunda bize getirmeniz gereken belgeler:
►Kaza tutanağı
►Kaza Fotoğrafları
►Her İki tarafında ehliyet, kimlik, ruhsat fotokopisi
Araba kiralama şirketi tarafından sunulan yol yardımı hizmetleri nelerdir?
Yol Yardım ve Destek hizmeti 7/24 tarafımızca verilmektedir.
Kiraladığım aracın yakıt türü nedir?
Yakıt türü kiraladığınız arabaya göre benzin, dizel, benzin-lpg olarak değişiklik göstermektedir.
Araba kiralama için yakıt ekstra maliyet mi?
Kiraladığınız aracın yakıtı size ait olduğu için tabikide sizin için ekstra maliyettir.
Araba kiralama şirketi tarafından sunulan navigasyon cihazı gibi ekstralar var mı?
Araba Kiralamada ücretsiz ektra hizmet olarak:
►Bebek koltuğu
►Hızlı geçiş sistemi(ücreti dönüşte talep edilir.)
►Navigasyon
►7/24 Canlı Destek
Kiraladığım araçta sigara içmek yasak mıdır?
Türkiye Ysalarına göre kapalı alanda ve toplu taşıma araçlarında tütün ürünleri tüketimi yasak olduğu için yasaktır.
Kiraladığım araçta evcil hayvan taşıyabilir miyim?
Evcil Hayvanları kendi kafesi olduğu sürece ve araca zarar vermeyecek şekilde taşıyabilirsiniz.
Kiraladığım araçla yurt dışına çıkabilir miyim?
Kira Sözleşmemizde de yazdığı üzere kiralık araç ile ülke dışına çıkış yasaktır.
Kiraladığım aracı başka birine kiralamak yasak mıdır?
Kiraladığınız aracı sözleşmeye imza atan 2 kişiden başka birine kiraya vermeyi bırakın 3. bir şahsın sürmesi bile kira sözleşmemizce yasaktır. Aksi halde sigorta devre dışı kalır ve yasal haklarımızı kullanırız.
Kiraladığım aracı park ederken nelere dikkat etmeliyim?
Kiraladığınız aracın sorumluluğu size ait park ettiğiniz yerlerde araca vurma veya sürtme olmayacak şekilde park ediniz.
Kiraladığım aracın lastikleri nasıl kontrol edilir?
Kiralık Araba lastiklerinin havasını benzinliklerde kontrol edebilirsiniz.
Kiraladığım aracın frenleri nasıl kontrol edilir?
Arabalarının fren bakımları tarafımızca yaptırılmaktadır sizin birşey yapmanıza gerek yoktur.
Kiraladığım aracın yağ seviyesi nasıl kontrol edilir?
Kiralık arabaların yağ seviyeleri kontrol edilip size verilmektedir sizin birşey yapmanıza gerek yok.
Kiraladığım araçta acil durumlarda ne yapmalıyım?
7/24 canlı desteğimiz bulunmaktadır. Arayıp bulunduğunuz durumu açıklayıp destek alabilirsiniz.
Kiraladığım aracın anahtarını kaybedersem ne yapmalıyım?
Aracın anahtarını kaybederseniz bizim ile irtibata geçip anahtar çıkarma ücretini karşıladıkdan sonra size yenisi tedarik edilecektir.
Kiraladığım aracın rezervasyonunu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyon iptali sadece telefon ile yapılmaktadır. En az bir hafta önceden yapılan iptallerde alınan kapora tarafınıza iade edilir.
Araba kiralama şirketleri genellikle hangi fiyat aralığında hizmet verirler?
Kiralık araba fiyatları arabasına, toplam gün ve toplam yapılacak km. göre değişmektedir.
Araba kiralama şirketleri müşterilerine ne tür kampanyalar sunarlar?
Aylık veya yıllık kiralamalarda indirimli fiyatlardan faydalanabilirsiniz.
Araba kiralama şirketleri genellikle hangi aralıklarla araçlarını bakım için servise götürürler?
Araba bakımları arabasından arabasına göre değişmektedir. Örneğin yağ bakımları 15.000 km. veya fren bakımı 30.000-40.000 km. arası yapılmaktadır.
Araba kiralama şirketleri müşterilerine ne tür araç temizliği hizmetleri sunarlar?
Kiraladığınız araba size temizletilip teslim edilir. Dönüşte ise anlaşmalı yıkama firmasına aracı bırakıp ücretini ödemeniz istenir.
Kiraladığım aracın yıpranmış olması durumunda ne yapabilirim?
Kiralama yapmadan önce arabayı inceleyiniz çünkü kiraladıkdan sonra beğenmedim diyerek araç değişikliğine gidemezsiniz ama gerekçe göstemeden iade yapıp ücretinizi geri alabilirsiniz.
Kiraladığım aracın tam zamanında teslim etmezsem ne olur?
Arabayı anlaşmada olduğu vakitde teslim etmez gecikirseniz geçikme ücreti geçiktiğiniz süre göz önünde bulundurularak sizden talep edilir.
Kiraladığım aracın lastiği patlarsa ne yapmalıyım?
Her arabanın yedek lastiği bulunmaktadır. Yedeğini takıp maduruiyetinizi giderdikten sonra lastiği tamir ettirmeniz gerekmektedir.
Kiraladığım araçta arıza çıkması durumunda ne yapmalıyım?
Kiraladığınız arabada kaza veya çarpma olmadığı taktirde bozulma olması durumda tüm masraflar firmamızca karşılanıp yeni araç tedariği sağlanır.
Kiraladığım araçta su seviyesi nasıl kontrol edilir?
Kiralık arabalarımızın su seviyeleri tarafımızca kontrol edilip size teslim edilir birşey yapmanıza gerek yoktur.
Kiraladığım aracın depozitosu ne zaman iade edilir?
Aracı geri sorunsuz ve benzini yerinde teslim etmeniz durumunda hemen size taktim edilir.
Kiraladığım aracın kasko sigortası hangi durumları kapsar?
Kiraladığınız aracı başta anlaşma durumumuza göre kaskolu kiraladığınız ve kasko belgenizi aldığınız taktirde kasko alkolsüz kazaları ve trafik kurallarına uygun kazaları karşılar. Örneğin ter yöne girip kaza yaptığınızda veya kırmızı ışıkta geçip kaza yaptığınızda karşılama yapmaz.
Kiraladığım araçta çalınma durumunda ne yapmalıyım?
Kiraladığınız arabanın sorumluğu size ait olduğu için çalınmayacak veya durduğu yerde başkası tarafından vurulmayacak biryere park ediniz. Çalınma durumunda hemen polis ekipleri ve bizimle irtibata geçiniz. Bütün araçlarımızda Gps Takip sistemi mevcuttur.
Araba kiralama şirketleri genellikle hangi saatler arasında hizmet verirler?
Çalışma saatlerimiz 09:00 - 20:00 arasıdır.
Kiraladığım aracın vergileri ve diğer masrafları nelerdir?
Fiyatlarımıza vergiler dahildir. Kaskolu kiralamak isteğinizde ek ücret alınmaktadır.
Kiraladığım araç için ne tür bir sözleşme imzalamalıyım?
Araç Kiralama sözleşmemiz ► Kiralama Sözleşmesi ◄.
Araba kiralama şirketleri genellikle hangi dillerde hizmet verirler?
Bacanak Oto Kiralama olarak firmamız sadece türkçe sözleşme ile kiralama hizmeti vermekteyiz. Bu sebepten dolayı türkçe biliyor ve konuşuyor olmanız gerek.
Kiraladığım araçta ne kadar yolculuk yapabilirim?
Kiralık arabalarımız ile anlaşmamızda yazdığı üzere günlük 200 km. hakkınız vardır üzeri km aşım ücretine girer. Örneğin 30 günlük kiralamada 200*30 = 6000 km.
Kiraladığım araçta hız sınırı var mıdır?
Kiraladığınız aracın ticari veya sedan olmasına göre trafik kurallarına göre olan hız sınırlarına uymanız gerekmetedir. Trafik cezaları kiralıyan kişiye aittir.
